وظائف المغرب

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة النجاح المتجدد , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية متطلبات العملاء
- التكيف مع الأنظمة التكنولوجية الجديدة والأدوات البرمجية
- الالتزام بالسياسات والإجراءات المعتمدة في الشركة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات التفاوض لتلبية طلبات العملاء بنجاح

المهام:

- تقديم التغذية الراجعة لتحسين الخدمة وجودتها
- حل المشكلات والشكاوى المتعلقة بالعملاء بفعالية
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم اللازم
- متابعة العملاء لضمان رضاهم عن الخدمات
- تقديم المعلومات المطلوبة للعملاء بوضوح واحترافية

الانشطة الوظيفية

- تتأكد إن الأدوار والمسؤوليات موزعة بشكل يحقق أفضل تنسيق
- يعرف يحل الخلافات: لو صار أي سوء تفاهم، يقدر يحله بهدوء.
- تعتمد خطط التقييم على متابعة مؤشرات الأداء وتحديد مسارات التطوير.
- تأكد من ذكر تخصصك في عنوان النموذج لتسهيل المراجعة.
- تبحث الشركة عن مرشحين لديهم سجل حافل بالإنجازات والخبرة العملية.

القدرات المطلوبة

- من يستوفي الشروط ويتقدم مبكراً سيحصل على الأولوية.
- استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة وفاعلية.
- انضم إلينا واستمتع برواتب مغرية وعلاوات سنوية.
- تأكد من كتابة تفاصيل الاتصال كاملة في نموذج التقديم.
- هتاخد مرتب يناسب شغلك وكفاءتك.

وظائف خدمة عملاء في شركة Bondoni بوجدة - وظائف المغرب

وظائف مشابهة