وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تسعد Innovate Systems عن وجود وظائف شاغرة في بيئات إدارة الأعمال للانضمام إلى فريق موظف كول سنتر بموقع نجران.

نتطلع إلى استقطاب موهوبين يتميزون بـ الابتكار لتحقيق التميز.

يجب أن يمتلك المتقدم:
مهارات تواصل ممتازة, خبرة بـ البرمجيات الحديثة.
سوف نوفر بيئة عمل ملهمة بما في ذلك بيئة عمل مرنة.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا للمساهمة في نجاحنا, نأمل في استلام معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على التعلم السريع واكتساب مهارات جديدة تتماشى مع احتياجات العمل
- مهارات العمل الجماعي لضمان التنسيق الفعال مع الزملاء وتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على العمل تحت ضغط لتلبية احتياجات العملاء في أوقات الذروة
- مهارات حل المشكلات للتعامل مع الشكاوى وتقديم حلول مناسبة وفعالة
- القدرة على الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء والتفاعل بشكل إيجابي معهم

المهام:

- تقديم تقارير دورية للإدارة حول الأداء ومعدل رضا العملاء
- توفير معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات للعملاء لتعزيز تجربتهم
- متابعة الطلبات والمشاكل المعلقة لضمان حلها في أسرع وقت ممكن
- معالجة الشكاوى والملاحظات من العملاء بطريقة احترافية للحفاظ على رضاهم
- تقديم المشورة للعملاء حول الخيارات المتاحة لضمان اختيار الحلول المناسبة لهم

الانشطة الوظيفية

- تحسن العمليات الداخلية عشان الشغل يتنفذ بأقل تكلفة وأعلى كفاءة
- الاستمرار في اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.
- إدارة الموارد بفعالية: استخدام الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.
- ينفذ المهام المطلوبة بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة أو مراقبة
- يحترم أوقات العمل عبر التزامه الكامل بالوصول في الموعد المحدد.

القدرات المطلوبة

- احصل على زيادة مستمرة في راتبك مع كل إنجاز.
- يتحدث بوضوح ويستمع جيدًا، مما يجعله متفهمًا للجميع
- الإنجاز في العمل هو الأهم، بغض النظر عن عدد الساعات المخصصة له.
- حدد أولويات شغلك ونفذها بشكل مناسب في ساعات العمل المرنة
- تنظيم المشتريات: إدارة عمليات شراء المواد والخدمات اللازمة للعمل.

وظائف موظفين كول سنتر لتقديم الدعم للعملاء بنجران - وظائف السعودية

وظائف مشابهة