وظائف قطر

وصف الوظيفة

نعلن نحن النجاح الذكي عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف مسيعيد .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- المرونة في التعامل مع الطلبات والشكاوى المختلفة
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية
- الالتزام بتحقيق رضا العملاء بشكل كامل
- الالتزام بتطبيق معايير الجودة في خدمة العملاء
- مهارات التحليل لتقديم الحلول المناسبة للعملاء

المهام:

- تقديم اقتراحات لتحسين تجربة العملاء
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- تحسين العمليات من خلال الملاحظات والتغذية الراجعة
- التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم
- تقديم الدعم الفني للعملاء عند الحاجة

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع معاملات متعددة مع الحفاظ على دقة وسرعة الأداء.
- إدارة الضغط: القدرة على العمل تحت ضغط والالتزام بالمواعيد النهائية.
- يفكر بطريقة تحليلية ويحلل المعلومات بشكل دقيق قبل ما ياخذ قرارات
- تحسين الأداء الشخصي والتركيز على جودة المخرجات بدلاً من الكمية.
- التعامل مع التحديات: القدرة على مواجهة التحديات والضغوط بكفاءة وصبر.

القدرات المطلوبة

- التركيز على الأهداف الكبيرة وعدم الانشغال بالمشكلات الصغيرة التي تسبب ضغوطاً.
- التوثيق: تسجيل الإجراءات والقرارات.
- معًا نحقق النجاح، قدم لتكون جزءًا من رؤيتنا.
- يتم تقسيم الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت حسب المعايير.
- يعرف كيف يحلل الأداء ويحدد نقاط القوة والضعف بدقة

وظائف بدون تأمينات لموظفي خدمة العملاء بمسيعيد - وظائف قطر

وظائف مشابهة