وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة الطموحات عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم موظف خدمة عملاء , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في مرسى مطروح , اذا كنت من سكان مدينة مرسى مطروح فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في مرسى مطروح ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بشكل فعال وسريع
- فهم المنتجات والخدمات المقدمة لتقديم معلومات دقيقة للعملاء
- مهارات تحليل المشكلات لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- الالتزام بأخلاقيات العمل والمهنية في التعامل مع جميع العملاء
- مهارات تنظيمية لإدارة الوقت والمهام المتعددة بكفاءة

المهام:

- تنظيم وتوثيق جميع التفاعلات مع العملاء لضمان تحسين الخدمة المستقبلية
- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الدعم الفني والإجابة على أسئلتهم بوضوح
- تحديث المعلومات المتعلقة بالمنتجات والخدمات لضمان دقة المعلومات المقدمة للعملاء
- تقديم التدريب والإرشاد للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات والخدمات بشكل صحيح
- الحفاظ على بيئة عمل إيجابية وتعزيز علاقات جيدة مع الزملاء والعملاء على حد سواء

الانشطة الوظيفية

- تشمل الزيادات السنوية التقدير للالتزام والإنتاجية.
- يتفانى في إنجاز المهام لأنه يشعر بارتباط حقيقي بعمله
- العمل بمرونة وذكاء لضمان إنهاء كافة المهام ضمن الوقت المحدد.
- كمل الدورات التعليمية اللي تؤهلك عشان تشتغل بكفاءة في الوظيفة
- تُمنح زيادات سنوية كجزء من سياسة تحسين التعويضات للموظفين.

القدرات المطلوبة

- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لمراجعة الكفاءات وتحقيق أهداف النمو.
- الاستفادة من تقنيات التنفس والاسترخاء للتخفيف من تأثير الضغوط.
- يلتزم بمبادئ تحمل المسؤولية ويعمل على تصحيح الأخطاء
- دبلوم ثانوي يؤهل الشخص للانخراط في برامج تدريبية متقدمة أو العمل في وظائف تقنية.
- تتوفر فرص تدريبية لتحسين مهارات الموظفين وتعزيز معرفتهم.

فرصة عمل في بلايستيشن للخدمة العملاء بمرسى مطروح - وظائف مصر

وظائف مشابهة