وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان توظيف من شركة الأمانة المستدامة عن وظائف شاغرة موظف خدمة عملاء بشرط الخبرة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- مهارات كتابة التقارير الدقيقة
- مهارات التعلم السريع واكتساب المهارات الجديدة
- القدرة على فهم متطلبات العملاء وتوقعاتهم
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة
- القدرة على استخدام نظم إدارة علاقات العملاء (CRM)

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن الأداء
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- استقبال مكالمات العملاء والرد على استفساراتهم
- متابعة حالات العملاء والتأكد من رضاهم
- التعاون مع الفرق الأخرى لتقديم أفضل خدمة

الانشطة الوظيفية

- توجيه التفاعلات نحو تحقيق أهداف مشتركة من خلال تواصل مثمر.
- الوضوح والدقة في الشرح يحققان فهمًا شاملاً للأفكار المقدمة.
- التميز في تنظيم الأفكار داخل العرض لتقديم محتوى منطقي وسلس.
- استخدام الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج متميزة.
- يظهر التزامًا قويًا بتحمل المسؤولية عن أفعاله وقراراته

القدرات المطلوبة

- التأكد من أن كل مهمة مكتملة تلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- القدرة على التكيف مع تغيرات المجال نتيجة الخبرة العملية الواسعة.
- الحفاظ على هدوء الأعصاب واتخاذ قرارات مدروسة في ظل الظروف الصعبة.
- التعيين الفوري سيكون بعد إغلاق الإعلان الخاص بالوظيفة.
- يتميز بمهارات التواصل ويجيد الاستماع والتحدث

وظائف موظفين في شركة فريدال بمرسى مطروح - وظائف مصر

وظائف مشابهة