وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تُعلن الريادة الدائمة عن الحاجة إلى Employees في قطاعات إدارة الأعمال.

نتطلع إلى استقطاب شخصيات مبدعة للانضمام إلى فريق ممثل خدمة العملاء بموقع دبي.

نسعى لجذب شخصيات متميزة العمل بروح الفريق لزيادة الفعالية.

المؤهلات المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, معرفة جيدة بـ المهام المطلوبة.
نبحث أيضاً عن الإبداع لتحقيق أفضل النتائج.

نضمن توفير مزايا جيدة تشمل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت مؤهلاً لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نأمل في تلقي سيرتك الذاتية إلى قسم التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- المعرفة بأنظمة خدمة العملاء لضمان تقديم معلومات دقيقة وشاملة
- المرونة في التعامل مع ضغوط العمل ومواجهة التحديات بشكل إيجابي
- القدرة على إدارة الوقت بشكل فعال لضمان تحقيق الأهداف اليومية
- مهارات العمل الجماعي لضمان تنسيق الجهود مع مختلف الإدارات
- القدرة على التعلم السريع لتحديث المعلومات حول المنتجات والخدمات

المهام:

- تنظيم التدريب للموظفين الجدد لضمان توفير خدمة عملاء متميزة
- تقديم التوجيه والدعم للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات والخدمات
- متابعة الاتصالات الواردة وتوزيعها على الأقسام المعنية لضمان سرعة الاستجابة
- التعاون مع فرق المبيعات والتسويق لضمان توحيد الرسائل المقدمة للعملاء
- التعامل مع الشكاوى والملاحظات من العملاء بطريقة مهنية لضمان رضاهم

الانشطة الوظيفية

- معالجة المشكلات: يحدد المشاكل ويلاقي لها حلول عملية وفعالة
- تفاصيل الراتب والحوافز ستناقش في المقابلة الشخصية.
- التفاوض يهدف إلى إيجاد حلول وسط تحقق توازن المصالح بين الأطراف.
- تُمنح الأفضلية لمن يتقدم أولاً وتنطبق عليه شروط الوظيفة.
- امتلاك الشهادات التقنية بيساعدك تواكب متطلبات شغلك

القدرات المطلوبة

- القدرة على التركيز على المهام المطلوبة حتى في ظل الضغوطات الشديدة.
- التسويق الشخصي: تقديم نفسك ومهاراتك بشكل جيد للآخرين.
- نحن نوفر رواتب تنافسية بالإضافة إلى حوافز أداء مستمرة.
- إظهار المرونة والاستعداد للعمل كفريق لتحقيق النتائج المثلى.
- الاستماع إلى آراء الآخرين وتقدير مساهماتهم في العمل.

ممثل خدمة العملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة