وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تُخبركم الأمل الساطع عن حاجتها إلى موظفين في مجال التقنية لشغل وظيفة أخصائي نجاح العملاء بموقع ليوا.

نحتاج إلى أفراد مبدعين قادرين على التفكير الاستراتيجي لضمان تحقيق النتائج الإيجابية.

المهارات الأساسية هي:
إجادة استخدام, قدرة على التعامل مع أنظمة المعلومات.
نحتاج أيضاً إلى الإبداع لضمان نتائج متميزة.

نتعهد بتقديم فرص للتطوير المهني منها بيئة عمل مرنة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على بناء علاقات قوية مع العملاء لضمان رضاهم واستمرارهم
- القدرة على العمل ضمن فريق لتعزيز التواصل وتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على استخدام تقنيات إدارة علاقات العملاء بفاعلية لتعزيز الخدمة المقدمة
- مهارات التواصل الجيد للتفاعل بفعالية مع العملاء وفهم احتياجاتهم
- الالتزام بالتحسين المستمر لضمان تقديم أفضل تجربة للعملاء

المهام:

- التواصل مع العملاء لجمع الملاحظات حول الخدمات وتحسينها بشكل دوري
- تقديم الدعم للعملاء خلال مراحل استخدامهم للمنتجات والخدمات المقدمة
- متابعة حالات العملاء وتقديم الدعم اللازم لحل أي مشكلات قد تواجههم
- إعداد تقارير دورية حول نجاح العملاء وتقديم التوصيات للإدارة
- تحليل الملاحظات الواردة من العملاء واقتراح التحسينات اللازمة بناءً على ذلك

الانشطة الوظيفية

- دايم مركز على شغله وما يضيع وقته على أمور ثانوية
- التعاون الفعّال مع الفريق: المشاركة بفاعلية في العمل الجماعي لتحقيق النتائج المطلوبة.
- سيتم تكليفك بالمهام وفقًا لمستوى خبرتك.
- سيتم التعامل مع الطلبات على أساس الأسبقية واستيفاء الشروط.
- الابتعاد عن الغيبة أو السلوكيات السلبية التي تؤثر على علاقة الزملاء.

القدرات المطلوبة

- كمل الدورات التعليمية اللي تؤهلك عشان تشتغل بكفاءة في الوظيفة
- يشتغل بكفاءة وما يشغل نفسه بسوالف فاضية
- تُقدم المكافآت للأداء الاستثنائي وفقًا لمعايير تقييم محددة.
- يعتمد على نفسه في تحقيق النجاح دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- يركز على شغله وما يسمح لأحد يشتته بالكلام

فرصة عمل كأخصائي نجاح العملاء في شركة رائدة بليوا - وظائف الامارات

وظائف مشابهة