وظائف مصر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان الحلول للانضمام إلينا شخصيات موهوبة في مجال موظف خدمة عملاء بموقع كفر الدوار.

نرغب في توظيف ذوي خلفية حل المشكلات لضمان نجاح المؤسسة.

لذا يجب أن يمتلك المرشح:
خبرة سابقة في المجال, معرفة في التقنيات الحديثة.
نحن مهتمون بـ الرغبة في التحدي لتحقيق رؤية المؤسسة.

نوفر بيئة عمل محفزة منها دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت تطمح إلى أن تكون جزءًا من فريقنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- استخدام أنظمة خدمة العملاء
- مهارات التنظيم
- إدارة الوقت
- المرونة
- مهارات التواصل

المهام:

- متابعة الطلبات
- معالجة الشكاوى
- إدارة الاتصالات الهاتفية
- تقديم الدعم الفني
- تقديم التقارير الإدارية

الانشطة الوظيفية

- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع بشكل يحقق الأهداف المطلوبة
- المرونة في مواجهة التحديات والتكيف مع المهام المتغيرة بكل سهولة
- نحن نؤمن بقدرتك على الابتكار والإبداع.
- التحليل النقدي: تقييم المواقف والقرارات بشكل دقيق بناءً على المعلومات المتاحة.
- تعزيز التعاون بين الأقسام المختلفة من خلال اجتماعات دورية ومنظمة.

القدرات المطلوبة

- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام المهام وفق الأهداف المحددة.
- تتم مراجعة شاملة لنتائج الأداء بشكل دوري لتحديد فرص التطوير المستمر.
- التميز في خدمة العملاء: تقديم خدمات عالية الجودة تلبي احتياجات العملاء وتتجاوز توقعاتهم.
- يحب يطور زملاءه: يساعدهم ويتشارك معهم خبرته.
- إدارة الوقت بذكاء لضمان الانتهاء من المهام المطلوبة دون الحاجة لساعات إضافية.

وظائف في خدمة عملاء موبايلي بكفر الدوار - وظائف مصر

وظائف مشابهة