وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُخبر Strive Enterprises عن توفر Job Vacancies في بيئات إدارة الأعمال.

نرغب في إضافة محترفين في مجالاتهم للمساهمة في موظف خدمة عملاء في منطقة كفر الدوار.

نتطلع إلى توظيف محترفين يملكون القدرة على العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المرجوة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
مهارات تواصل ممتازة, معرفة جيدة بـ الوظائف المسندة اليه.
بالإضافة إلى ذلك الرغبة في التعلم لتحقيق أفضل النتائج.

نتعهد بتقديم بيئة عمل ملهمة تشمل تأمين صحي شامل.

إذا كنت طموحًا لأن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة
- الالتزام بمعايير الخدمة الجيدة
- الفهم الجيد لاستخدام نظم إدارة علاقات العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع لتحقيق رضا العملاء
- القدرة على إدارة الوقت بكفاءة

المهام:

- إعداد التقارير اليومية عن نشاطات خدمة العملاء
- حل المشكلات المتعلقة بالخدمات والمنتجات
- التعامل مع استفسارات العملاء بفعالية
- متابعة حالات العملاء حتى يتم حلها بالكامل
- تقديم المعلومات الدقيقة حول الخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- رواتبنا بتوفر ليك حياة مالية مستقرة.
- الإبداع: القدرة على التفكير بشكل إبداعي وتقديم أفكار جديدة ومبتكرة.
- التعامل مع الضغط: الحفاظ على الأداء الجيد في الظروف الصعبة.
- الانسجام مع فريق العمل: العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة بسلاسة.
- التفاوض: القدرة على الوصول إلى اتفاقات وحلول وسط بين الأطراف المختلفة.

القدرات المطلوبة

- يعرف يقود الفريق ويوجههم بطريقة تخليهم يحققوا الأهداف بكل كفاءة
- خدمة العملاء بكفاءة: تقديم الدعم اللازم للعملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فعّال.
- يسهم في تحسين العمل من خلال التفكير خارج الصندوق
- الالتزام بتحقيق الأهداف المتفق عليها واتخاذ القرارات اللازمة للتغلب على العقبات.
- التعاون الفعّال مع الفريق: المشاركة بفاعلية في العمل الجماعي لتحقيق النتائج المطلوبة.

وظائف خدمة عملاء الكويت بكفر الدوار - وظائف مصر

وظائف مشابهة