وظائف مصر

وصف الوظيفة

تخبر شركة العمق عن عرض فرصة وظيفية استثنائية في قطاع التكنولوجيا بمدينة كفر الدوار.

نحتاج إلى أشخاص ذوي مهارات متنوعة في التخطيط لضمان الوصول للأهداف.

المهارات المطلوبة تشمل:
التواصل الفعال, قدرة على التعامل مع البرمجيات الحديثة.
مع المثابرة.
نقدم تعويضات تنافسية للمتميزين بما في ذلك برامج تدريبية.

إذا كان لديك الرغبة في أن تكون جزءًا من فريقنا, نحتاج إلى طلبك إلى فريق الموارد البشرية.
نتطلع إلى رؤيتك!

المهارات:

- مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات الفورية
- القدرة على التعامل مع مجموعة متنوعة من العملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بكفاءة
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العلاقات مع العملاء (CRM)
- الالتزام بتطبيق معايير خدمة العملاء المعتمدة

المهام:

- استخدام أنظمة CRM لتوثيق تفاصيل العملاء
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بفعالية
- تدريب العملاء على استخدام المنتجات والخدمات الجديدة
- تطبيق معايير خدمة العملاء المعتمدة

الانشطة الوظيفية

- تتوفر خيارات متنوعة لأوقات العمل بما يناسب الموظف.
- مهارات القيادة: تحفيز وتوجيه الفريق نحو تحقيق الأهداف بكفاءة.
- سيتم النظر في الطلبات وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط المطلوبة.
- تفضيل المرشحين الذين يستوفون جميع شروط الوظيفة لضمان تحقيق الأداء المتوقع.
- يحترم أوقات العمل ويلتزم بالوصول في الوقت المحدد.

القدرات المطلوبة

- تتعاون مع فريقك عشان تخلصوا المهام المشتركة بأفضل صورة
- إدارة الموارد: استخدام الموارد البشرية والمادية بفعالية.
- قادر على إدارة وقته وأولوياته بفاعلية دون الحاجة إلى توجيه
- المهارات الحاسوبية: يعرف يستخدم الكمبيوتر والتقنيات الحديثة
- يعرف يخلص شغله بسرعة وبإتقان، ما يأخر المهام.

وظائف خدمة عملاء بفودافون عمان بكفر الدوار - وظائف مصر

وظائف مشابهة