وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء بغرداية ضمن وظائف 2024 والتي اعلنت عنها القيادة الساطعة بمدينة غرداية
لم تشترط الشركة وجود خبرة
الشرط المذكور هو ان تكون من سكان مدينة غرداية

المهارات:

- الالتزام بتقديم تجربة عميل متميزة ومهنية
- القدرة على إعداد تقارير رضا العملاء وتقديمها
- مهارات إدارة الوقت لضمان سرعة الاستجابة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات
- العمل بكفاءة ضمن فريق لتحقيق رضا العملاء

المهام:

- تقديم التدريب اللازم للموظفين الجدد على أنظمة خدمة العملاء
- العمل مع فرق العمل الأخرى لتقديم تجربة متميزة للعملاء
- التأكد من تحقيق الأهداف الشهرية لرضا العملاء
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها
- التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات

الانشطة الوظيفية

- معانا هتكون في مستوى الرواتب الأعلى في السوق.
- تتابع تنفيذ المهام في كل قسم عشان تتأكد إنها ماشية مع الأهداف العامة
- تستفيد من الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج مميزة
- تُحدد زيادات الرواتب استنادًا إلى تحقيق أهداف محددة.
- اغتنم الفرصة وكن جزءًا من نجاحنا المستمر.

القدرات المطلوبة

- الزيادة في الراتب تُعتبر حافزًا للاستمرار في تقديم أداء ممتاز.
- ركز على دقة الشغل وفعاليته واستفيد من مرونة ساعات العمل
- تقديم نتائج متقنة يعكس الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في العمل.
- لضمان الفهم الشامل، يجب تقديم المعلومات والأفكار بوضوح ودقة.
- الخبرة في العمل ضمن فرق متعددة التخصصات يساهم في تحقيق الأهداف المشتركة.

وظائف خدمة عملاء بغرداية - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة