وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تعلن الريادة الذكية إنها تبحث عن موظفين بخصوص الابداع.

نبغى نوظف ناس عندهم مهارات للمساهمة في موظف خدمة عملاء في بلاد عجمان.

نتطلع لتوظيف يكون عندهم خبرة العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المرجوة.

الشروط المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, معرفة بـ نفس تخصص الوظيفة المطلوبة.
أيضاً حب التعلم لتحقيق نتائج متميزة.

عندنا بيئة عمل مريحة مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كان عندك الحماس للمساهمة في نجاحنا, نتمنى نشوف ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- الالتزام بمعايير الخدمة وتقديم تجربة متميزة للعملاء في كل مرة
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بمرونة واحترافية في جميع الأوقات
- الإلمام بالأنظمة والبرامج المستخدمة في إدارة خدمة العملاء وتحقيق الأداء العالي
- القدرة على استخدام أساليب التغذية الراجعة لتحسين الأداء الشخصي والعملي
- القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على جودة الخدمة المقدمة

المهام:

- تسجيل الشكاوى والملاحظات الخاصة بالعملاء وتوجيهها للأقسام المعنية لمعالجتها
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة المباشرة
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد على عمليات خدمة العملاء
- متابعة قضايا العملاء وحلها بشكل فعال وضمان رضاهم الكامل
- تقديم اقتراحات لتحسين الخدمات المقدمة استنادًا إلى ملاحظات العملاء

الانشطة الوظيفية

- يرجى ذكر تخصصك بوضوح في عنوان النموذج.
- يلتزم بمبادئ تحمل المسؤولية ويعمل على تصحيح الأخطاء
- نحن نؤمن بأن لكل شخص موهبة فريدة، قدم لتكون جزءًا منا.
- تنظيم جدول العمل بما يتناسب مع الأهداف المطلوبة، مع الالتزام بالنتائج.
- يشتغل بكفاءة وما يشغل نفسه بسوالف فاضية

القدرات المطلوبة

- شهادة متخصصة بتعكس جاهزيتك لتنفيذ المهام المطلوبة بكفاءة
- تعرف تحوّل الأفكار المعقدة لمحتوى سهل وجذاب
- فهم المشكلات وإيجاد حلول عملية ومفيدة.
- هتحصل على مرتب يحفزك تحقق المزيد.
- دايمًا يطمح إنه يطور نفسه ويحسن شغله.

وظائف موظف خدمة عملاء يتطلب تحدث الألمانية بعجمان - وظائف الامارات

وظائف مشابهة