وظائف الامارات

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمات عملاء للعمل بشركة - Bright Ideas Co. .
المقر : عجمان
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمات عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات تنظيم الوقت لإدارة المهام المتعددة وتحقيق الأهداف المطلوبة
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة لضمان رضا العملاء
- القدرة على التعامل مع المشكلات والاحتياجات الخاصة لكل عميل بطريقة احترافية
- القدرة على استخدام الأنظمة الإلكترونية لإدارة المعلومات والبيانات
- القدرة على العمل تحت الضغط والوفاء بالمواعيد النهائية بفعالية

المهام:

- تحديث قاعدة بيانات العملاء والمعلومات ذات الصلة بشكل دوري
- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تقديم تجربة عملاء ممتازة
- متابعة الشكاوى والمشكلات التي تحتاج إلى حل وتنسيق الجهود مع الفرق المعنية
- ضمان الالتزام بمعايير الخدمة وجودة الأداء في كل الأوقات
- استقبال استفسارات العملاء وتقديم المعلومات الدقيقة حول المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- التحفيز الذاتي للقيام بالمهام على أكمل وجه دون إشراف دائم
- الفرصة لا تأتي مرتين، اغتنمها الآن وقدم.
- تقييم الأولويات بين المعاملات المتعددة لضمان إتمام الأهم أولاً.
- تسهيل التواصل بين الأقسام المختلفة لضمان انسجام الجهود وتحقيق التكامل.
- تقديم المساهمة الفعالة لضمان تحقيق النجاح الجماعي

القدرات المطلوبة

- يحب يتعلم دايم ويطور من نفسه بمهارات جديدة
- تراقب التقدم في الشغل وتصحح المسار لو لقيت حاجة مش مظبوطة
- يتم تقسيم الراتب إلى أجزاء: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- إدارة المخاطر: القدرة على تحديد وتقييم المخاطر واتخاذ التدابير اللازمة للتعامل معها.
- يعبر بوضوح عن آرائه ويستمع باهتمام لمختلف وجهات النظر.

فيزا موظف خدمات عملاء للتوظيف بعجمان - وظائف الامارات

وظائف مشابهة