وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تسعد الكفاءة عن فرص عمل جديدة في قطاعات العمل.

نرغب في إضافة شخصيات مبدعة للمساهمة في موظف استقبال فندقي في مدينة عالي.

نحتاج إلى أفراد يمتلكون Skills عالية حل المشكلات لرفع مستوى الأداء.

الشروط المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع, معرفة جيدة بـ نظام العمل.
علاوة على ذلك الرغبة في التعلم لتحقيق أفضل النتائج.

سوف نوفر مكافآت تنافسية تتضمن فرص للنمو والتطور.

إذا كنت مؤهلاً لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى قسم التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على تقديم المعلومات عن خدمات الفندق ومرافقه
- الفهم الجيد للغات الأجنبية لخدمة العملاء الدوليين
- إدارة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة للضيوف
- المرونة في التعامل مع جداول العمل المتغيرة
- القدرة على الترحيب بالضيوف وتقديم خدمات استقبال احترافية

المهام:

- إدارة الشكاوى وحل المشكلات بشكل سريع
- التعاون مع فرق العمل الأخرى لتقديم خدمة متكاملة
- توجيه الضيوف إلى غرفهم وتقديم الخدمات الأساسية
- تقديم المعلومات حول الخدمات والمرافق المتاحة
- التعامل مع المكالمات الهاتفية واستفسارات الضيوف

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع المواقف الصعبة يحتاج تواصل هادي وفعّال عشان تتجاوزها بحرفية
- مهارات التقدير تعتمد على ملاحظة النتائج وتقديم تقديرات تساعد في تحقيق الأهداف.
- تتكيف مع مستوى الجمهور عشان توصل الرسالة بطريقة تناسبهم
- تحسين التواصل بين أعضاء الفريق لضمان سير العمل بدون أي تعقيدات.
- مرتبك هيكون أعلى كل ما تتقدم في وظيفتك.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التفاوض تُسهم في إيجاد حلول ترضي الأطراف المختلفة.
- التمكن من إدارة عدة مهام في وقت واحد بكفاءة ودقة.
- تطور مهارات التواصل عشان تعرف توصل أفكارك بوضوح وبفعالية
- مهارة استخدام الأمثلة الواقعية لتعزيز فهم الجمهور للأفكار المطروحة.
- العمل بدون إشراف مباشر: القدرة على تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى إشراف دائم.

وظائف استقبال فنادق بعالي - وظائف البحرين

وظائف مشابهة