وظائف البحرين

وصف الوظيفة

اعلان جديد بالصحف عن شواغر بالأضواء للمواطنين والوافدين المقيمين بالشركة بعالي
قم بارسال السيرة الذاتية بالنموذج بالاسفل

المهارات:

- مهارات تحليل البيانات لتحديد المشكلات الشائعة
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- مهارات استخدام البرمجيات الحديثة لحل المشكلات
- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم الحلول السريعة
- مهارات التفاوض للتعامل مع استفسارات العملاء بشكل إيجابي

المهام:

- متابعة طلبات الدعم والتأكد من حلها في الوقت المحدد
- تقديم استشارات للعملاء حول استخدام الأنظمة
- تقديم التدريب اللازم للموظفين الجدد في قسم الدعم الفني
- تحليل المشكلات التقنية وتقديم الحلول المناسبة
- تنظيم ورش عمل لتدريب العملاء على استخدام الأنظمة

الانشطة الوظيفية

- التفكير النقدي والتحليلي: تحليل المعلومات بشكل منطقي واتخاذ قرارات مبنية على بيانات دقيقة.
- التركيز على الأهداف الكبيرة وعدم الانشغال بالمشكلات الصغيرة التي تسبب ضغوطاً.
- من المهم كتابة تخصصك في العنوان عند ملء النموذج.
- التكيف مع مستوى الجمهور لضمان إيصال الرسالة بشكل ملائم.
- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: يقدر يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات تصير

القدرات المطلوبة

- عنده أفكار جديدة ويحب يشاركها مع فريقه.
- تقدم الشركة برامج رفاهية تهدف إلى تحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- تتيح الشركة مرونة في الحضور والانصراف.
- التميز في خدمة العملاء: تقديم تجربة استثنائية للعملاء والاستجابة لمتطلباتهم بشكل فعال.
- مهارات التعامل مع العملاء: تقديم خدمة متميزة للعملاء والاستجابة لاحتياجاتهم بكفاءة.

وظائف مسؤول دعم فني بعالي - وظائف البحرين

وظائف مشابهة