وظائف السعودية

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء بمدينة ضباء لالنجاح المستمر
تواصل معنا الان وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتتبع التفاعلات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة مهنية وفعالة
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع مواقف العمل المزدحمة بكفاءة
- القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء لحل المشاكل
- مهارات التنظيم والإدارة لضمان تلبية جميع استفسارات العملاء بشكل سريع

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن مستوى الخدمة ورفعها للإدارة لتحسين الأداء
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بشكل سريع وفعال لتلبية احتياجات العملاء
- تطوير علاقات إيجابية مع العملاء لتعزيز الولاء والثقة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني بطريقة مهنية
- إجراء استبيانات دورية للحصول على ملاحظات العملاء وتحسين الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- التفاصيل الدقيقة: ينتبه للتفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات ضروري لإتمام إجراءات التوظيف في حالة الطلب.
- العمل بجدية وتقديم أفضل النتائج اعتماداً على الحافز الداخلي دون متابعة مستمرة
- لدينا بيئة عمل تحفز على الابتكار وتطوير الأفكار الجديدة.
- بادر بالتواصل واملأ نموذج التقديم كاملاً لتحظى بفرصتك في الانضمام إلينا.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التواصل بلباقة واحترافية في مختلف المواقف.
- تطوير استراتيجيات فعالة لإدارة الوقت وتقليل الضغوطات.
- تراقب تقدم الشغل في كل قسم عشان ما يكون فيه تعارض أو تأخير
- احرص على إدراج معلومات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- الاستقلالية في إتمام المهام والتفاني في العمل دون الحاجة إلى إشراف مستمر

مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بشركة بضباء - وظائف السعودية

وظائف مشابهة