وظائف مصر

وصف الوظيفة

لشركة الإنجازات مطلوب والتعيين فوري موظف كول سنتر بمدينة القاهرة.
وظائف القاهرة و وظائف موظف كول سنتر
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات خدمة العملاء
- معرفة بالمنتجات
- التواصل الفعال
- القدرة على حل المشكلات
- إدارة الوقت

المهام:

- تسجيل الشكاوى
- إعداد التقارير
- حل مشاكل العملاء
- توجيه المكالمات
- تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يشمل التقييم الجيد تحليل الأداء الحالي ووضع تقديرات للتطور المستقبلي.
- التفاني في تقديم نتائج دقيقة تعكس جودة العمل
- الالتزام بالوصول في الوقت المحدد يعكس احترامه لأوقات العمل.
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.
- تلتزم بالمواعيد وتسلم شغلك في الوقت المتفق عليه

القدرات المطلوبة

- تحقيق أفضل النتائج في العمل من خلال دافع داخلي قوي دون إشراف
- التميز في إيصال المعلومات بشكل واضح ومفهوم لجميع الأطراف.
- تواصله دايم واضح ويعرف يسمع لغيره بتركيز
- ركز على دقة الشغل وفعاليته واستفيد من مرونة ساعات العمل
- تقديم تقارير واضحة ومنظمة عن التقدم المحرز في تنفيذ المهام.

وظائف كول سنتر بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة