وظائف المغرب

وصف الوظيفة

يقولون Bright Peak Inc. إنها فاتحة باب التوظيف.
نحن نحتاج ناس عندهم طموح للمساهمة في موظف خدمة عملاء في منطقة سلا.
نبي نعين يتميزون بـ العمل الجماعي.
الشروط المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع.
إذا كنت طموح, نتمنى نشوف ملفك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمات عالية الجودة
- مهارات التعامل الفعّال مع العملاء وحل مشكلاتهم
- القدرة على تقديم التقارير الدورية للإدارة
- مهارات العمل ضمن فريق متعدد التخصصات
- مهارات التفاوض والإقناع مع العملاء

المهام:

- إعداد خطط تطوير الخدمة وتحسين الأداء
- تقديم التقارير الدورية للإدارة حول مستوى الخدمة
- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بشكل فوري
- تنظيم المهام اليومية وتحسين الأداء
- متابعة رضا العملاء وتقديم التغذية الراجعة

الانشطة الوظيفية

- معنا ستجد تحديات جديدة وفرصًا كبيرة للنمو.
- الابتكار والإبداع في الحلول: تقديم أفكار جديدة وأساليب مبتكرة لتحسين العمل.
- إدارة المشاريع: التخطيط والتنفيذ الناجح للمشاريع لتحقيق الأهداف المرجوة.
- التحكم في العواطف وعدم السماح للضغوط بالتأثير على سلوك العمل.
- يعرف يجهز تقارير توضح إذا كانت الأهداف تحققت والنتائج المطلوبة تم الوصول لها

القدرات المطلوبة

- إدارة الوقت بذكاء لضمان الانتهاء من المهام المطلوبة دون الحاجة لساعات إضافية.
- الدقة والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف المختلفة في بيئة العمل.
- يتحمل المسؤولية عن أفعاله بشكل كامل ويسعى دائمًا للتعلم منها
- يقدر يتكيف بسرعة مع أي تغييرات تصير في بيئة العمل

وظائف موظفي خدمة العملاء بسلا - وظائف المغرب

وظائف مشابهة