وظائف المغرب

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظفة استقبال وكول سنتر بشركة FuturePath Co.
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- الالتزام بتطبيق سياسات وإجراءات العمل في المركز
- الالتزام بتقديم المعلومات والخدمات بدقة واحترافية
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بمرونة وهدوء
- القدرة على تطوير مهارات خدمة العملاء باستمرار
- المرونة في التعامل مع ضغط العمل والمهام المتعددة

المهام:

- إدارة الوقت لتنظيم المكالمات والردود بفعالية
- تقديم المعلومات والخدمات للعملاء بدقة
- تطوير مهارات خدمة العملاء باستمرار
- التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة بفعالية
- استخدام أنظمة الحاسوب لتسجيل البيانات والمعلومات

الانشطة الوظيفية

- تتيح الشركة مرونة في ترتيب أوقات العمل لتناسب حياتك.
- ابتكار أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- تقديم تقارير واضحة ومنظمة عن التقدم المحرز في تنفيذ المهام.
- تعزيز مهارات التواصل غير اللفظي لضمان توصيل الرسائل بشكل أفضل.
- تنفيذ المهام بكفاءة عالية والاعتماد على الذات دون الحاجة لإشراف دائم

القدرات المطلوبة

- التعامل بمرونة مع الظروف المتغيرة والتكيف مع متطلبات العمل الجديدة
- الالتزام بالمواعيد واحترام أوقات العمل من أولوياته.
- التحليل المالي: يفهم الأرقام ويقدر يحلل البيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح
- يتعين على المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات الهوية والمؤهلات.
- توفر الشركة دورات تدريبية منتظمة لتحسين الأداء الوظيفي.

وظائف موظفات استقبال وكول سنتر بسلا - وظائف المغرب

وظائف مشابهة