وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تطلب شركة التعاون الرقمي والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في سلا
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات التفاوض
- القدرة على حل المشكلات
- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات
- القدرة على متابعة الطلبات
- القدرة على تقديم الدعم الفني

المهام:

- العمل على تحقيق أهداف الخدمة
- العمل على تحسين تجربة العملاء
- توفير معلومات دقيقة حول المنتجات
- إجراء المكالمات الهاتفية مع العملاء
- التواصل مع العملاء لحل مشكلاتهم

الانشطة الوظيفية

- تشرف على توزيع الموارد بين الأقسام عشان كل الجهود تتكامل وتوصل للأهداف
- يشتغل لحاله ودايم ينجز شغله بجودة بدون ما يحتاج توجيه مستمر
- احنا بندور على ناس بتدور على تحدي جديد، قدم دلوقتي.
- الوضوح والدقة في شرح الأفكار يضمنان فهماً شاملاً للجميع.
- يهتم بالصحة والسلامة: يحافظ على نفسه وعلى زملاءه من أي مخاطر في الشغل.

القدرات المطلوبة

- تحديد أسباب المشكلة بشكل دقيق قبل اتخاذ أي قرارات علاجية.
- يبني علاقات مهنية قوية مع زملائه ومدراءه ويخليها مثمرة
- شغله دايم منظم ويمشي على أسلوب مدروس لتحقيق أهدافه
- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع عشان يحقق الأهداف المطلوبة
- تنظيم الوقت بشكل يسمح بإكمال المهام بكفاءة ضمن المواعيد المحددة.

وظائف العمل عن بعد بسلا - وظائف المغرب

وظائف مشابهة