وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تُقدّم الجذور عن Availability of Job Vacancies في قطاعات تخصص الوظيفة.

نسعى لتوظيف شخصيات طموحة للانضمام إلى فريق ممثل خدمة عملاء في منطقة سكاكا.

نتطلع إلى توظيف يتميزون بـ العمل الجماعي لرفع مستوى الأداء.

يجب أن يمتلك المتقدم:
إجادة استخدام, قدرة على التعامل مع المهارات والمهام.
نرى أنه من الضروري روح المبادرة لرفع مستوى الأداء.

سوف نوفر مزايا جيدة مثل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب للمساهمة في نجاحنا, نحن في انتظار ملفك الشخصي إلى إدارة الموارد البشرية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات التعامل مع المواقف الطارئة في العمل
- الالتزام بتطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء
- القدرة على التعامل مع شكاوى واستفسارات العملاء بكفاءة
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة للعملاء

المهام:

- تطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- تقديم معلومات دقيقة وشاملة للعملاء
- إعداد تقارير دورية عن أداء الخدمة
- التنسيق مع الأقسام لتلبية احتياجات العملاء
- استخدام أنظمة الحوسبة لتسجيل البيانات

الانشطة الوظيفية

- إدارة المخاطر: معرفة كيفية التعامل مع المخاطر وتجنبها.
- الوضوح والدقة في شرح المعلومات يساعدان على تأمين الفهم العميق.
- حل المشكلات التي قد تنشأ بين الفرق لضمان تنسيق سلس ومتكامل.
- تعامل بحرص مع الملفات السرية وما تشاركها إلا بإذن رسمي
- يتعلم لوحده ويطور نفسه بدون ما يحتاج توجيه من أحد

القدرات المطلوبة

- إدارة الضغوط بشكل جيد: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كان تحت ضغط
- ما ينقصه التركيز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- يتحلى بالرغبة في التعلم المستمر لتطوير كفاءاته
- سيتم تحديد المهام والمسؤوليات بناءً على مستوى الخبرة.
- التعامل بفعالية مع التكنولوجيا والأدوات المتاحة.

مطلوب ممثل خدمة عملاء بسكاكا - وظائف السعودية

وظائف مشابهة