وظائف من المنزل لخدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة المستقبل الذكي |
العنوان : الدولة | عمان |
العنوان : المدينة | رستاق |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 1430 ريال عماني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-30 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-29 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلنت شركة المستقبل الذكي عن شواغر بها بوظيفة موظف خدمة عملاء بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة- قدم سيرتك الذاتية
المهارات:
- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة في التعامل مع العملاء- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بفعالية
- القدرة على حل المشكلات وتقديم الدعم الفني عن بعد
- مهارات تنظيم الوقت لتلبية احتياجات العملاء بفعالية
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
المهام:
- التكيف مع التغييرات في سياسات الخدمة والإجراءات- متابعة الشكاوى وحلها بفعالية وسرعة
- الحفاظ على سرية معلومات العملاء وضمان الأمان
- تقديم الدعم الفني والإجابة على الاستفسارات
- التعاون مع فريق العمل لتحقيق أهداف الخدمة
الانشطة الوظيفية
- يشوف حلول للمشاكل ويفكر بطريقة عملية.- الوقت المناسب إنك تنضم لفريق عمل ديناميكي.
- تحمل مسؤولية اتخاذ قرارات هامة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة.
- الاعتماد على الذات لتحقيق الأهداف والعمل بكفاءة دون الحاجة لمراقبة مستمرة
- توفر الشركة بدلات سفر وإقامة للموظفين الذين تتطلب وظائفهم التنقل.
القدرات المطلوبة
- استخدام الأدوات التحليلية المناسبة لتحديد السبب الجذري للمشكلة.- تتكلم بلباقة واحترافية في أي موقف تواجهه
- الأولوية تُعطى لمن يتقدم قبل الآخرين ويستوفي شروط الوظيفة.
- بناء علاقات قوية مع المعنيين من خلال تواصل محترف ومتسق.
- تكيف مع مرونة الدوام عشان تخلص شغلك بكفاءة من غير ما تأثر على الجودة
وظائف من المنزل لخدمة العملاء برستاق - وظائف عمان
وظائف مشابهة
- وظائف موظفات لخدمة العملاء (موظفة خدمة عملاء) - وظائف موظفات لخدمة العملاء داخل مجمع
- وظائف ممثلي خدمة العملاء (ممثل خدمة العملاء) - وظائف customer service representative جدة
- وظائف مهندس خدمة العملاء (مهندس خدمة العملاء) - متدرب مهندس خدمة العملاء لدى شركة مجموعة بوهلر
- وظائف موظفات لخدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفات لخدمة العملاء حوطة بني تم
- وظائف موظفين وموظفات في السلام (موظف خدمات) - وظائف موظفين وموظفات وظائف في السلام
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - Customer Service Representative Male