وظائف البحرين

وصف الوظيفة

اعلنت شركة الحلول عن وظائف جديدة - مطلوب موظف خدمة عملاء بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات التواصل الممتازة للتفاعل بشكل إيجابي مع المواطنين والمستفيدين
- مهارات تنظيم المعلومات لضمان تقديم الخدمة بشكل منظم ومرتب
- معرفة شاملة بالأنظمة والإجراءات المتبعة في مركز الخدمة لتقديم المعلومات الصحيحة
- القدرة على الحفاظ على الهدوء في المواقف الصعبة والتعامل بحكمة
- الالتزام بأخلاقيات العمل والمبادئ المهنية لضمان تقديم خدمة متميزة

المهام:

- تقديم الدعم الفني للزملاء في حال حدوث أي مشكلات تتعلق بالأنظمة
- تحديث سجلات العملاء والمعلومات الخاصة بهم لضمان الدقة والموثوقية
- معالجة الشكاوى والمشكلات المطروحة من قبل المواطنين وإيجاد حلول فعالة لها
- الحفاظ على بيئة عمل إيجابية من خلال تعزيز التعاون وروح الفريق بين الأعضاء
- تحليل بيانات أداء الخدمة وتقديم التقارير للإدارة بشأن التحسينات

الانشطة الوظيفية

- يجيد التواصل مع الجميع ويحرص على أن يكون كلامه واضحًا
- امتلاك خبرة واسعة في إدارة المشاريع المتعلقة بمجال العمل.
- يمكنك تحديد ساعات عملك بما يتناسب مع احتياجاتك.
- الحفاظ على مستوى عالٍ من التركيز لتحقيق أفضل النتائج الممكنة.
- إدارة وتخطيط المشاريع: يقدر يدير المشاريع ويخلصها في الوقت المحدد

القدرات المطلوبة

- مع رواتبنا التنافسية، يمكنك تحقيق حياة مالية مريحة.
- تطوير السياسات: وضع سياسات جديدة لتحسين العمل وضمان الامتثال.
- يمكنك البدء الآن بالتواصل معنا وتعبئة نموذج التقديم بجميع البيانات اللازمة.
- يدي شغله كل وقته وجهده، متفاني في شغله.
- يتفانى في إنجاز المهام لأنه يشعر بارتباط حقيقي بعمله

موظف خدمة العملاء في مركز خدمة المواطن بجدحفص - وظائف البحرين

وظائف مشابهة