وظائف الامارات

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة أخصائي خدمة عملاء بشركة الأجيال
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق وتقديم الدعم المطلوب
- مهارات التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية
- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء
- القدرة على حل الشكاوى وتقديم الحلول بفاعلية
- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة واحترافية

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء بلباقة واحترافية
- الالتزام بتطوير المهارات والمعرفة في مجال خدمة العملاء
- إدارة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي بكفاءة
- استخدام الأدوات التقنية لتحسين الخدمة
- تقديم الحلول المناسبة للمشكلات والشكاوى

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: دايم يشتغل بنزاهة ومهنية في كل المواقف
- التفكير الاستراتيجي: القدرة على التفكير على المدى الطويل وتخطيط الأهداف والخطط المستقبلية.
- استخدم أنظمة التشفير عشان ما حد يوصل للمعلومات بدون إذن
- الراتب سيُناقش بناءً على مؤهلاتك خلال المقابلة.
- يحب الشغل الجماعي: يحب يشتغل مع فريق ويشارك أفكاره.

القدرات المطلوبة

- إعداد خطط الطوارئ: وضع خطط للتعامل مع الطوارئ والأزمات.
- تبين احترافيتك حتى في الظروف الضاغطة وتخلص الشغل بنفس الجودة
- التعامل بفعالية مع التكنولوجيا والأدوات المتاحة.
- التفكير النقدي والتحليلي: تحليل المعلومات بشكل منطقي واتخاذ قرارات مبنية على بيانات دقيقة.
- تأكد من ذكر تخصصك في عنوان النموذج لتسهيل المراجعة.

وظائف خدمة عملاء بجبل على - وظائف الامارات

وظائف مشابهة