وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن الابتكار الفريد عن توفر Job Opportunities في بيئات اختصاص الشركة.

نبحث عن محترفين في مجالاتهم لتحقيق النجاح في موظف خدمات العملاء في مدينة القاهرة.

نحن نبحث عن مرشحين يتميزون بـ حل المشكلات المعقدة لتحقيق نتائج متميزة.

الشروط الضرورية هي:
قدرة على التعلم السريع, خبرة في متطلبات العمل.
كما نبحث عن التعاون لضمان نجاح المشاريع.

سوف نوفر مزايا جيدة مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بسرعة
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء بكفاءة
- الحفاظ على سرية المعلومات الشخصية للعملاء
- التزام بتطبيق معايير الجودة في الخدمة

المهام:

- إعداد التقارير وتقديمها للإدارة حول أداء الخدمة
- استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة
- التفاعل مع العملاء لتقديم الدعم الفني
- تنظيم الوقت لتلبية طلبات العملاء بسرعة
- تقديم أفضل تجربة خدمة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- شرح الأفكار بدقة ووضوح يسهم في تأمين فهم شامل ومتكامل.
- الاستماع إلى آراء الآخرين وتقدير مساهماتهم في العمل.
- البحث عن الحلول البديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بموضوعية.
- تُحدد زيادات الراتب بناءً على معايير أداء واضحة وتقييمات دورية.
- يركز على هدفه وما يشغل نفسه بأشياء مالها قيمة

القدرات المطلوبة

- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الكبيرة ووضع مسارات لتحقيقها
- التكيف الفعال مع التحولات والمهام المتغيرة في بيئة العمل
- اتباع سياسات الشركة بخصوص حماية البيانات والمعلومات السرية.
- ركز على الأهداف الكبيرة وما تضيع وقتك على المشاكل الصغيرة
- بعيد عن المشاكل وما يدخل في دراما الشغل.

مطلوب موظفين خدمات العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة