وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة NextPhase Technologies عن حاجتها لتعيين موظف خدمة عملاء

مواصفات الوظيفة :

الشركة في بورسعيد - وترغب في توظيف موظف خدمة عملاء للعمل براتب كبير
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- مهارات الاستماع
- التكيف
- إدارة الوقت
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- التواصل الفعال

المهام:

- تقديم الدعم
- معالجة الشكاوى
- تقديم المعلومات
- متابعة الطلبات
- تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- مهارات التفاوض الفعّال: يوصل لحلول توافقية ترضي كل الأطراف
- مراجعة العقود والاتفاقيات: التأكد من توافق العقود مع الشروط والسياسات.
- إدارة المهام: يرتب وينظم شغله بطريقة تضمن سير العمل بشكل سلس
- التكيف السريع مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة عالية
- وجود خبرة واسعة في المجال يُعزز من فرص الترقية والتقدم.

القدرات المطلوبة

- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويعطي أوقات العمل أهمية قصوى.
- يعتمد التقييم السليم على دراسة النتائج وتحديد الفجوات في الأداء.
- تُقدم بدلات مرنة تتناسب مع احتياجات الموظفين ومتطلبات العمل.
- ما يتكاسل: دايمًا نشيط وما يعرف الكسل.
- تتوفر خيارات متنوعة لأوقات العمل بما يناسب الموظف.

وظائف خدمة عملاء ببورسعيد - وظائف مصر

وظائف مشابهة