وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُعلن الطريق عن فرص عمل متاحة في تخصصات إدارة الأعمال لتولي وظيفة موظف خدمة عملاء ببلدة بركة السبع.

نتطلع إلى وجود موهوبين في في مجال البرمجيات لتحقيق تطلعات المؤسسة.

المهارات الأساسية التي نبحث عنها هي:
مهارات التحليل واتخاذ القرار, خبرة سابقة في التكنولوجيا الجديدة.
بالإضافة إلى حسن الإدارة.
نؤكد تقديم بيئة عمل مثيرة بما في ذلك دعم مالي.

إذا كنت ترغب في تعزيز جهودنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى قسم التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على تقديم حلول فورية للمشاكل التي يواجهها العملاء
- القدرة على استخدام نظم إدارة علاقات العملاء بشكل فعال
- مهارات العمل الجماعي للتعاون مع الفرق المختلفة
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام اليومية
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لفهم احتياجاتهم

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بشكل فوري
- التعاون مع الأقسام الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- إدارة المواعيد وإجراءات المتابعة مع العملاء
- تقديم تقارير دورية عن أداء الخدمة وجودتها

الانشطة الوظيفية

- يعرف يحلل المعلومات وياخذ القرارات بعقلانية وحكمة
- الحفاظ على جو من الثقة والاحترام المتبادل في العمل.
- يتمتع بالقدرة على إتمام المهام بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر
- عندك فهم عميق لاحتياجات الوظيفة بناءً على تجربتك في المجال
- تأكد من تضمين معلومات الاتصال في نموذج التقديم.

القدرات المطلوبة

- تنظيم الوقت يعني تعرف تدير وقتك وتخلص كل المهام اللي عليك
- اتخاذ قرارات أخلاقية حتى عندما يكون الأمر صعباً أو غير مربح.
- يواجه أي تحدي أو ضغط بصبر وكفاءة ويخلص شغله على أكمل وجه
- يتعامل مع العملاء بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- التعيين سيتم بشكل فوري فور انتهاء الإعلان عن الوظيفة واختيار المتقدمين.

وظائف خدمة عملاء ببركة السبع - وظائف مصر

وظائف مشابهة