وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن شركة الريادة المستمرة عن حاجتها الى فني دعم فني شرط الخبرة السابقة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

- القدرة على تقديم الدعم الفني لجميع الأنظمة والبرامج
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء والفرق الفنية
- مهارات حل المشكلات التقنية بسرعة وفعالية
- مهارات التعامل مع أجهزة الحاسوب والشبكات
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات التقنية

المهام:

- إدارة الوقت بشكل فعال لإكمال المهام في الوقت المحدد
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات التقنية
- تقديم الدعم الفني عبر الهاتف أو عن بُعد
- تقديم الدعم الفني للمستخدمين في حل المشكلات التقنية
- تقديم تقارير دورية عن المشكلات والحلول المقدمة

الانشطة الوظيفية

- العمل بروح الفريق الواحد لتحقيق النجاح والتقدم المشترك
- مرتب في شغله: دايمًا منظم وما يضيع أوراقه أو ملفاته.
- يهتم بجودة شغله: دايمًا يعطي أحسن ما عنده وما يرضى بالشغل السريع والناقص.
- تعامل بحذر مع المعلومات الرقمية وخلي كلمات المرور قوية
- يقدر يشتغل لحاله ويخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه

القدرات المطلوبة

- إدارة الضغط: القدرة على العمل تحت ضغط والالتزام بالمواعيد النهائية.
- البقاء مرناً في التعامل مع التغيرات المفاجئة دون الشعور بالضغوط.
- الالتزام بعدم تسريب أي معلومات تتعلق بالمشاريع أو الخطط المستقبلية للشركة.
- انضم إلى فريق عمل يحترم التنوع ويشجع الابتكار.
- التميز في خدمة العملاء: يقدم خدمة مميزة ويحاول يلبي طلبات العملاء بشكل ممتاز

مطلوب فني دعم فني ببرديس ماهل - وظائف مصر

وظائف مشابهة