وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

فرص عمل شاغرة جديدة تعلن عنها Peak Performance Inc.
ترغب الشركة في توظيف ممثل خدمة العملاء للتوظيف ببجاية
الخبرة شرط اساسي للحصول على الوظيفة.
لا يشترط جنسية المتقدم
شرط لا يزيد عمر المتقدم عن 40 عام

المهارات:

- المعرفة بأنظمة إدارة علاقات العملاء
- مهارات التفاوض
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- القدرة على التعامل مع الضغوط
- القدرة على حل المشكلات

المهام:

- تقديم الدعم الفني
- تقديم معلومات عن المنتجات والخدمات
- معالجة الطلبات
- الرد على استفسارات العملاء
- متابعة حالة الطلبات

الانشطة الوظيفية

- التميز في خدمة العملاء: تقديم خدمات عالية الجودة تلبي احتياجات العملاء وتتجاوز توقعاتهم.
- يحرص على التعبير عن أفكاره بوضوح مع الاستماع الجيد للآخرين.
- يحرص على تحسين نفسه باستمرار: دايمًا يفكر كيف يقدر يكون أفضل في شغله.
- تحقيق أغلب شروط الوظيفة يعزز من فرص المتقدم في الحصول على المنصب.
- يتمتع الموظفون بحرية تغيير جداولهم الزمنية.

القدرات المطلوبة

- خدمة العملاء بكفاءة: تقديم الدعم اللازم للعملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فعّال.
- تواصل معنا مباشرة وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم لبدء عملية التوظيف.
- توجيه الفريق وتحفيزه نحو تحقيق الأهداف المحددة.
- توفر خبرة في التعامل مع الأدوات والتقنيات الحديثة المتعلقة بالوظيفة.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية متكاملة للأهداف وتحديد الوسائل الأكثر فعالية لتحقيقها.

وظائف ممثل خدمة العملاء ببجاية - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة