وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تخبر مؤسسة Apex Consulting عن عرض فرصة وظيفية مميزة في صناعة الخدمات ببلدة بجاية.

نسعى لجذب موهوبين في اختصاصات مختلفة في العمل الفردي لضمان الوصول للأهداف.

المهارات اللازمة هي:
التنظيم وإدارة الوقت, تمكن في الأدوات التقنية.
بالإضافة إلى الرغبة في التعلم.
نقدم حوافز مالية لذوي الأداء العالي وتتضمن تأمين طبي.

إذا كنت ترغب في أن تنضم إلينا, نتطلع لاستقبال طلبك إلى قسم التوظيف.
نتمنى أن نراك قريبًا!

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت والتنظيم لإنجاز المهام بكفاءة
- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء
- القدرة على استخدام الأدوات والبرامج المخصصة لخدمة العملاء
- القدرة على حل الشكاوى وتقديم الحلول بفاعلية
- مهارات إعداد التقارير عن أداء خدمة العملاء

المهام:

- تقديم الحلول المناسبة للمشكلات والشكاوى
- إدارة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي بكفاءة
- إعداد التقارير الدورية عن أداء خدمة العملاء
- الالتزام بتطوير المهارات والمعرفة في مجال خدمة العملاء
- تقديم الدعم لفريق خدمة العملاء عند الحاجة

الانشطة الوظيفية

- تتضمن المزايا التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- تعامل مع التحديات بهدوء وما تخلي الضغوط تأثر على شغلك
- يتم توزيع الراتب على الراتب الأساسي، البونص، الحوافز، والمكافآت.
- نحن نقدر عملك الشاق برواتب مميزة وعلاوات مجزية.
- تتابع الشغل وتعدل الخطط إذا احتاج الأمر عشان تضمن توصل للأهداف

القدرات المطلوبة

- يمكن للموظف تحديد أوقات العمل وفقًا لظروفه الشخصية.
- يلتزم بأوقات العمل المحددة ويصل دائمًا في الوقت المناسب دون تأخير.
- يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل وما يخليها تأثر عليه
- فور انتهاء الإعلان، سيتم التعيين للمرشحين المستوفين لجميع المتطلبات.
- تعامل بحذر مع المعلومات الرقمية وخلي كلمات المرور قوية

وظائف خدمة عملاء ببجاية - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة