وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور موظف خدمة عملاء للعمل في بجاية
ارسل السيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

لا يشترط الخبرة للتقدم للوظيفة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الضغط
- القدرة على الاستماع الجيد للمتطلبات
- مهارات التواصل الفعال
- المعرفة بأساليب التسويق
- مهارات حل المشكلات

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- تدريب الموظفين الجدد
- التفاعل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم
- توفير تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- إدارة الشكاوى واستفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- إدارة الجودة: القدرة على تطبيق معايير الجودة لضمان تقديم منتجات أو خدمات متميزة.
- التعيين الفوري سيكون بعد انتهاء مدة الإعلان وتحديد المرشحين المناسبين.
- تُمنح العلاوات بناءً على مساهمات الموظف وإنجازاته في العمل.
- يلتزم بمبادئ تحمل المسؤولية ويعمل على تصحيح الأخطاء
- التفاعل بين الثقافات: يتعامل بشكل فعال مع ناس من خلفيات مختلفة

القدرات المطلوبة

- تراقب التقدم في الشغل وتصحح المسار لو لقيت حاجة مش مظبوطة
- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام كافة المعاملات المتعددة في الموعد المطلوب.
- حل المشكلات: التعامل مع المشكلات اليومية وإيجاد حلول.
- تقديم المساعدة للزملاء والمساهمة في تحقيق الأهداف
- تراقب تقدم الشغل في كل قسم عشان ما يكون فيه تعارض أو تأخير

وظائف خدمة عملاء ببجاية - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة