وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تفخر Pathfinder Group عن فتح باب التوظيف بخصوص العمل.

نسعى لتوظيف مواهب متميزة لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء في مكان الوادي.

نتطلع إلى توظيف يمتلكون Skills العمل الجماعي لتحقيق نتائج متميزة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
خبرة سابقة في, مهارات في المهام الاساسية.
نرى أنه من الضروري الإبداع لتقديم أفضل الخدمات.

نحن نقدم بيئة عمل ملهمة بما في ذلك دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت تجد في نفسك للمساهمة في نجاحنا, نأمل في استلام سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على تقديم اقتراحات لتحسين الخدمة بناءً على تجارب العملاء السابقة
- القدرة على إدارة الوقت بفعالية لضمان تلبية جميع احتياجات العملاء في الوقت المحدد
- مهارات التفاوض لإيجاد الحلول المناسبة التي ترضي جميع الأطراف
- القدرة على العمل ضمن فريق وتقديم الدعم للزملاء عند الحاجة
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة

المهام:

- تدريب الموظفين الجدد على إجراءات العمل ورفع مستوى الخدمة بشكل عام
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات المتاحة للعملاء
- حضور الاجتماعات الدورية لتبادل الآراء والأفكار مع الزملاء
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني لتقديم الدعم اللازم
- تحديث المعلومات الخاصة بالعملاء في النظام لضمان دقة البيانات

الانشطة الوظيفية

- التفكير الإبداعي: ابتكار أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية.
- هتحصل على مكافآت مالية كل ما تحقق إنجازات جديدة.
- يرجى إضافة بيانات التواصل في الحقول المخصصة بنموذج التقديم.
- اتخاذ قرارات مبنية على تحليل دقيق للمعلومات المتاحة.
- التجربة الواسعة تسهم في الترقيات.

القدرات المطلوبة

- تنظيم الوقت بشكل يسمح بإكمال المهام بكفاءة ضمن المواعيد المحددة.
- الالتزام بالمهنية: العمل بنزاهة واتباع أعلى معايير الأخلاقيات المهنية.
- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام كافة المعاملات المتعددة في الموعد المطلوب.
- يتم إجراء اختبارات دورية لتقييم إنجازات الموظفين وإمكانياتهم للتقدم.
- ينجز المهام المطلوبة في وقتها دون الحاجة إلى التأجيل

وظائف موظف خدمة عملاء بشركة ايريس بالوادي - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة