وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تشعر بالفخر القيم المتجددة عن توفير مسمى وظيفي بخصوص التسويق لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء في بلد المقيصرة.

نحتاج إلى ذوي خبرة يتميزون بـ حل المشكلات لتحقيق التميز.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
التفكير التحليلي, مهارات في التقنيات الجديدة.
سوف نوفر مكافآت تنافسية مثل تدريب مهني.

إذا كنت تجد في نفسك للانضمام إلى فريقنا, نتمنى أن نرى ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- الالتزام بمستويات الخدمة العالية
- مهارات التفاوض والإقناع
- مهارات التعامل مع البيانات وتحليلها
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء

المهام:

- تنظيم الفعاليات الترويجية
- التعامل مع الاستفسارات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- تقديم التدريب للموظفين الجدد

الانشطة الوظيفية

- تحسين مهارات الإقناع لعرض الأفكار والمقترحات بشكل أكثر تأثيرًا.
- لا تنسَ كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
- كتابة التقارير والمراسلات: توثيق المعلومات والنتائج.
- كمل الدورات التعليمية اللي تؤهلك عشان تشتغل بكفاءة في الوظيفة
- حل المشكلات بفعالية: يقدر يتعرف على المشكلة ويلاقي حلول عملية

القدرات المطلوبة

- ركز على تحقيق الأهداف والنتائج مش على عدد الساعات
- يركز على الابتكار في تحسين العمليات وتطوير النتائج
- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للمستقبل.
- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم كفاءة الأداء وتحديد فرص التطور.
- تواصل فوراً واملأ بيانات نموذج التقديم بكل التفاصيل المطلوبة للوظيفة.

وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL بالمقيصرة - وظائف الكويت

وظائف مشابهة