وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان الأمانة عن وظائف متاحة في مجال المبيعات لشغل وظيفة مسؤول خدمة عملاء في مكان القريات.

نتطلع إلى توظيف شخصيات مميزة لديهم القدرة على التفكير الاستراتيجي لضمان النجاح المستدام.

المهارات الضرورية هي:
معرفة جيدة بـ التقنيات الجديدة.
كما نبحث عن روح المبادرة لزيادة الإنتاجية.

نحرص على تقديم تسهيلات مهنية بما في ذلك إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك الحماس للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى إدارة الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة والتفاعل الإيجابي مع العملاء
- القدرة على تقديم تقارير دقيقة وشاملة عن أداء العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع لتحسين رضا العملاء
- المرونة في التكيف مع احتياجات العملاء المختلفة
- القدرة على حل المشكلات بكفاءة وسرعة

المهام:

- التفاعل مع فرق العمل الأخرى لتحسين خدمة العملاء
- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بكفاءة
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات للعملاء
- إعداد تقارير يومية عن شكاوى العملاء وأدائهم
- تقديم تغذية راجعة للإدارة عن احتياجات العملاء

الانشطة الوظيفية

- الحصول على دبلوم ثانوي يمنح القدرة على الالتحاق بوظائف متوسطة المهارات.
- إدارة الوقت بطريقة فعالة تتيح إتمام العمل وفق المرونة المتاحة في الدوام.
- يعبر بوضوح عن آرائه ويستمع باهتمام لمختلف وجهات النظر.
- قدرات الاتصال: يتكلم ويكتب بوضوح وينقل أفكاره بفعالية
- تلتزم بالقيم المهنية في كل وقت عشان تقدم أفضل شغل

القدرات المطلوبة

- نظم أولوياتك عشان تخلص المهام الضاغطة من غير ما تحس بالإرهاق
- إحنا بندور على ناس طموحة زيك، قدم دلوقتي!
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الرئيسية وتصميم مسارات تحقيقها.
- القدرة على التفكير بمستقبل المنظمة ووضع استراتيجيات قابلة للتكيف مع المتغيرات هي عنصر حاسم في النجاح.
- تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.

وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo بالقريات - وظائف السعودية

وظائف مشابهة