وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف جديدة شاغرة اعلنت عنها Genesis Innovations
ترغب الشركة في توظيف مشرف مركز الاتصال للتوظيف في مدينة القاهرة
يفضل خبرة في المجال.
لا يشترط جنسية المتقدم
يفضل الا يزيد السن عن 45 عام

المهارات:

- مهارات التفاوض
- مهارات التحليل
- القدرة على إدارة الفريق
- مهارات التنظيم
- القدرة على التكيف

المهام:

- متابعة الشكاوى
- إدارة فريق مركز الاتصال
- إعداد التقارير
- التواصل مع العملاء
- تطوير استراتيجيات الخدمة

الانشطة الوظيفية

- ما ينسى التفاصيل: عنده عين للتفاصيل الصغيرة اللي تفرق في الشغل.
- الخبرة السابقة تُعتبر عنصرًا أساسيًا في التقييم.
- إدارة وتخطيط المشاريع: القدرة على تنفيذ المشاريع وفقًا للجدول الزمني والميزانية المحددة.
- فكر بطريقة إبداعية عشان تتجاوز المواقف الصعبة وتقلل الضغوط
- يمكنك تحديد ساعات عملك بما يتناسب مع احتياجاتك.

القدرات المطلوبة

- تراقب تقدم الشغل في كل قسم عشان ما يكون فيه تعارض أو تأخير
- تُحدد زيادات الرواتب بناءً على نتائج التقييم السنوي.
- تتابع تنفيذ المهام في كل قسم عشان تتأكد إنها ماشية مع الأهداف العامة
- قدم أداء مميز بناءً على خبرتك السابقة في المجال
- تحافظ على روح التعاون وتساعد زملائك عشان تحققوا الأهداف المشتركة

وظائف مشرف مركز الاتصال بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة