وظائف مصر

وصف الوظيفة

لشركة FutureWave Holdings مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة الغردقة.
وظائف الغردقة و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على العمل بمرونة في بيئة العمل من المنزل
- القدرة على حل المشكلات وتقديم الدعم الفني عن بعد
- مهارات تنظيم الوقت لتلبية احتياجات العملاء بفعالية
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

المهام:

- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتسجيل البيانات
- التعاون مع فريق العمل لتحقيق أهداف الخدمة
- متابعة احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- متابعة الشكاوى وحلها بفعالية وسرعة
- تقديم تقارير دورية عن أداء الخدمة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام المهام وفق الأهداف المحددة.
- تشمل فترات الاختبار تقييم الأداء لتحديد إمكانيات الترقية والتطور.
- تقديم العمل بأفضل صورة ممكنة لضمان تحقيق رضا العملاء والجودة المطلوبة.
- القيادة الفعّالة: القدرة على توجيه وإلهام الفريق لتحقيق النجاح.
- القدرة على إدارة المهام بفعالية معتمداً على التحفيز الداخلي دون إشراف

القدرات المطلوبة

- التفكير الاستراتيجي يتطلب قدرة على تحليل البيانات واتخاذ قرارات مبنية على رؤية واضحة.
- تشمل المزايا برامج مكافآت للأداء.
- التعليم العالي يوفر معرفة معمقة في تخصصات أكاديمية متقدمة.
- دايم تتعامل بصدق مع الكل سواء في المحادثات أو المفاوضات
- يرجى التأكد من إضافة تخصصك في عنوان النموذج.

وظائف من المنزل لخدمة العملاء بالغردقة - وظائف مصر

وظائف مشابهة