وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن Velocity Co. عن فتح باب التوظيف بقطاع الخدمات المالية لشغل وظيفة مهمة موظف دعم فني بمحافظة الغردقة.

نرغب في إيجاد موهوبين ذوي الكفاءات في إدارة المشاريع لضمان نجاح المؤسسة.

المؤهلات الأساسية هي:
القدرة على التواصل, معرفة استخدام البرامج الحديثة.
لهذا، نعد بتوفير برنامج مكافآت مثل تدريبات مهنية.

إذا كنت ترى نفسك العمل معنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى الجهة المختصة.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- القدرة على التعلم السريع لمواكبة التغييرات في التكنولوجيا والتطبيقات
- مهارات تواصل جيدة مع العملاء لتوضيح المشكلات والحلول بشكل فعال
- مهارات تنظيمية لإدارة الشكاوى والتعامل مع الحالات المختلفة بشكل مناسب
- مهارات تعاون مع الفرق الأخرى لحل المشكلات المعقدة بشكل أسرع
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء ممتازة لضمان رضا العميل بشكل دائم

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن الأنشطة والحالات التي تم التعامل معها لتحديد مجالات التحسين
- العمل على تحسين أنظمة الدعم الحالية لضمان تقديم الخدمة بشكل أسرع وأكثر فعالية
- تحليل بيانات الدعم لتحديد الأنماط وتقديم التوصيات اللازمة لتحسين الخدمة
- تدريب العملاء على استخدام الأنظمة والتطبيقات بشكل صحيح لضمان أقصى استفادة
- تقديم الدعم الفني عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الزيارات الميدانية حسب الحاجة

الانشطة الوظيفية

- تقدم الشركة هيكل رواتب تنافسي يتماشى مع المعايير السوقية للقطاع.
- دايم يطلع حلول وأفكار جديدة تخلي شغله أحسن
- التكيف السريع مع التغيير وتبني المهام الجديدة بمرونة
- تأكد من إدخال بيانات التواصل الخاصة بك بدقة في النموذج.
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين في المناصب القيادية لتقدير جهودهم.

القدرات المطلوبة

- التفكير التحليلي: معالجة المعلومات بشكل دقيق واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- الخبرة السابقة تُعتبر عنصرًا أساسيًا في التقييم.
- يعبر عن أفكاره بأسلوب واضح ويستمع للآخرين بحرص وانتباه.
- التأكد من أن جميع الممارسات التجارية تتم بنزاهة وشفافية.
- تسعى الشركة لتقديم عروض رواتب مغرية.

فرصة عمل كموظف دعم فني بشركة معروفة بالغردقة - وظائف مصر

وظائف مشابهة