وظائف الكويت

وصف الوظيفة

التعيين فوري مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في الصليبية
لا تتردد وراسلنا من نموذج التقديم

بدون خبرة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية
- مهارات التفاوض لإيجاد الحلول المناسبة
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لضمان رضاهم
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- مهارات التعلم السريع لتبني المنتجات والخدمات الجديدة

المهام:

- إعداد تقارير دورية حول رضا العملاء
- المشاركة في تحسين إجراءات الخدمة
- تنظيم الفعاليات لتعزيز العلاقة مع العملاء
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- متابعة طلبات العملاء وتقديم التحديثات اللازمة

الانشطة الوظيفية

- تحدد أهداف لكل مشروع وتشتغل عليها بكفاءة عشان تخلصها بأفضل شكل
- يعرف كيف يستمع للآخرين ويتحدث معهم بأسلوب مفهوم
- العمل باستقلالية: يقدر يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه
- التواصل محدود للمرشحين المؤهلين والذين يستوفون جميع متطلبات الوظيفة.
- استخدام البيانات المتاحة لتقييم المشكلة واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.

القدرات المطلوبة

- كلامه دايم واضح، يوصل فكرته بسهولة سواء بالكلام أو الكتابة
- تعزز التعاون بين الكل بالتواصل المفتوح والمستمر
- تقييم الأداء: قياس وتحليل الأداء.
- تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- السعي لتحقيق التميز من خلال الحرص على تقديم أفضل النتائج

وظائف خدمة عملاء في شبرا الخيمة بالصليبية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة