وظائف مصر

وصف الوظيفة

شواغر ممثل خدمة العملاء بمدينة القاهرة لPeak Holdings
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- العمل الجماعي
- مهارات الاستماع
- القدرة على العمل تحت الضغط
- إدارة الوقت
- المعرفة بالمنتجات

المهام:

- استقبال المكالمات
- متابعة الطلبات
- تحسين تجربة العملاء
- توجيه العملاء
- التواصل مع الفرق الأخرى

الانشطة الوظيفية

- استخدام الأدوات التحليلية المناسبة لتحديد السبب الجذري للمشكلة.
- تأكد من تضمين معلومات الاتصال في نموذج التقديم.
- تتأكد إن كل الأقسام شغالة بانسجام وما فيه تعارض في الأولويات
- التوفيق بين أولويات المعاملات المتعددة لضمان تحقيق النتائج المطلوبة.
- يتكون الراتب من جزء أساسي مع بونص وحوافز ومكافآت إضافية.

القدرات المطلوبة

- تذكر كتابة تخصصك عند تعبئة عنوان النموذج.
- الحرص على التفاصيل الدقيقة لضمان تقديم عمل عالي الجودة
- تأكد من كتابة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني في نموذج التقديم.
- يعرف كيف يسوق نفسه ويبرز مهاراته وإنجازاته بطريقة مميزة
- لو بتدور على بيئة عمل محفزة، احنا المكان الصح.

وظائف كول سنتر بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة