فرصة عمل كوكيل خدمة عملاء لدى مجموعة
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | وكيل خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة النور الدائم |
العنوان : الدولة | الامارات |
العنوان : المدينة | الشارقة |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 13720 درهم إماراتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-31 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-30 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرص عمل وكيل خدمة عملاء بالشارقة جديدة 2024 من النور الدائم في الشارقةالخبرة غير مطلوبة
شريطة التواجد بمنطقة الشارقة
المهارات:
- مهارات العمل تحت الضغط مع القدرة على إدارة العديد من المهام في وقت واحد- مهارات التحليل لتحديد الاحتياجات الخاصة بالعملاء والعمل على تلبيتها
- العمل كجزء من فريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة وتحقيق النجاح
- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة ومفيدة حول الخدمات المتاحة
المهام:
- متابعة طلبات العملاء وتقديم التحديثات اللازمة بشأن حالة الطلب- معالجة الشكاوى والمشاكل التي يواجهها العملاء وحلها بأفضل طريقة ممكنة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحقيق أهداف الشركة بشكل أفضل
- استقبال المكالمات الواردة وتقديم الدعم للعملاء بطريقة مهنية
- تطوير علاقات طويلة الأمد مع العملاء من خلال توفير خدمة ممتازة
الانشطة الوظيفية
- الخبرة الواسعة في المجالات ذات الصلة تُعتبر ميزة إضافية تعزز فرص الترقية.- القدرة على التكيف مع المتغيرات في العمل ومواجهة التحديات الجديدة
- تطوير خطط عمل واضحة يخلي الشغل يمشي بسلاسة بدون أي تعقيدات
- التأكد من أن كل مهمة مكتملة تلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- الاستمرار في تعلم مهارات جديدة وتحديث المعرفة بشكل دوري.
القدرات المطلوبة
- تتضمن خطط التطوير تقييمات مستمرة لقياس فرص التحسين والابتكار.- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز التميز في العمل.
- إدارة التغيير: قيادة التغييرات في العمل بشكل إيجابي.
- التفاعل مع الموردين أو الشركاء: إدارة العلاقات مع الموردين أو الشركاء الخارجيين.
- العمل بجدية مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة
فرصة عمل كوكيل خدمة عملاء لدى مجموعة بالشارقة - وظائف الامارات
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء للطلبة (موظف خدمة عملاء) - وظائف شغل خدمة عملاء للطلبة
- وظائف خدمة عملاء المطار (موظف خدمة عملاء) - وظائف وظائف خدمة عملاء المطار
- وظائف خدمة عملاء نسائية (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين وظائف نسائية لدى مركز ال
- مطلوب موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف شغل فى شركة جهينة
- موظفي خدمة عملاء لمستشفى كبرى (موظف خدمة عملاء) - موظفي خدمة عملاء لمستشفى كبرى
- وظائف موظفين خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين خدمة عملاء لدى مكتب تأجي