وظائف السعودية

وصف الوظيفة

اعلنت شركة النجاح الدائم عن شواغر بها بوظيفة موظف خدمة عملاء عن بعد شرط الخبرة السابقة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت والتنظيم
- فهم عميق لاحتياجات العملاء
- مهارات الكتابة الجيدة للتواصل مع العملاء
- القدرة على حل مشكلات العملاء بشكل سريع وفعال
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية
- معالجة استفسارات العملاء وحل مشاكلهم
- إعداد تقارير الأداء ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية
- تحديث بيانات العملاء في أنظمة إدارة علاقات العملاء
- التفاعل مع العملاء عبر قنوات متعددة

الانشطة الوظيفية

- إدارة المخاطر: التعامل مع المخاطر بفعالية.
- التعاون مع الفريق لبلوغ الأهداف المحددة وتحقيق النجاح المشترك
- الشركة توفر حرية في تحديد الأوقات للعمل.
- يُرجى عدم إرسال الطلبات إلا إذا كانت الشروط تنطبق بشكل كامل على المتقدم.
- ياخذ ويعطي في الكلام: يعرف متى يتكلم ومتى يسمع.

القدرات المطلوبة

- التواصل بين الثقافات: القدرة على التفاعل بفعالية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.
- يتم تحديد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات التي يجلبها المتقدم للوظيفة.
- يظهر حماسًا كبيرًا واهتمامًا بالتفاصيل في كل مشروع
- الالتزام بإتمام العمل في الوقت المحدد حتى مع مرونة ساعات الدوام.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بمسؤولية ونزاهة في جميع المواقف المهنية.

وظائف موظف خدمة عملاء عن بعد بالدوادمي - وظائف السعودية

وظائف مشابهة