وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة عملاء بالدقهلية جديدة 2024 من الآفاق الجديدة بمنطقة الدقهلية
غير مطلوب خبرة
الشرط الوحيد هو التواجد بمدينة الدقهلية

المهارات:

- القدرة على استخدام برامج الحاسوب المتعلقة بخدمة العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة
- مهارات العمل الجماعي لتحقيق الأهداف
- مهارات التفاوض والإقناع
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة مهنية

المهام:

- تقديم المشورة بشأن المنتجات والخدمات
- متابعة الطلبات والتأكد من تلبيتها
- تنظيم المعلومات والبيانات المتعلقة بالعملاء
- تنظيم الفعاليات الترويجية لجذب العملاء
- تسجيل الملاحظات وتقديم التقارير للإدارة

الانشطة الوظيفية

- يجيد التواصل مع الجميع ويحرص على أن يكون كلامه واضحًا
- ينجز الشغل بسرعة وإتقان: يعرف يخلص مهامه بسرعة وبجودة عالية.
- التميز في خدمة العملاء: يقدم خدمة مميزة ويحاول يلبي طلبات العملاء بشكل ممتاز
- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل دوري لمؤشرات الأداء لتحقيق الأهداف.
- تجنب مشاركة أي معلومات سرية مع أشخاص غير مخولين بذلك.

القدرات المطلوبة

- كن مرن في التعامل مع التغييرات المفاجئة وما تخليها تضغط عليك
- تركز عملية التقييم على مراجعة دورية للأداء وتحديد مسارات النمو المستقبلي.
- فهم التحليل المالي: قراءة وفهم البيانات المالية لاتخاذ قرارات استراتيجية.
- كلامه دايم واضح، يوصل فكرته بسهولة سواء بالكلام أو الكتابة
- فريقنا مستني موهبتك، قدم وكن جزء من النجاح.

وظائف خدمة عملاء بالدقهلية - وظائف مصر

وظائف مشابهة