وظائف تنفيذي خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | تنفيذي خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة Endurance Holdings |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | الدقهلية |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 13250 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-11-01 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-12-01 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب تنفيذي خدمة العملاء للعمل بشركة Endurance Holdings بالشروط :- يفضل التواجد في الدقهلية
- خبرة جيدة في نفس المجال
- الراتب حسب سنوات الخبرة
- ارسل السيرة الذاتية
المهارات:
- القدرة على التعامل مع الضغوط- التعلم السريع
- مهارات الكمبيوتر
- مهارات حل المشكلات
- التنظيم
المهام:
- معالجة الشكاوى- إعداد التقارير
- التواصل مع الفرق
- الرد على الاستفسارات
- تطوير استراتيجيات الخدمة
الانشطة الوظيفية
- تحفز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة عشان يحققوا أفضل النتائج- اتخاذ قرارات مدروسة بعد تحليل شامل للمشكلة وجمع جميع المعلومات المتاحة.
- البحث والتحليل: جمع وتحليل المعلومات.
- السعي المستمر لتحقيق أعلى معايير الجودة في جميع المهام
- يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل وما يخليها تأثر عليه
القدرات المطلوبة
- تجنب الانفعال أو اتخاذ قرارات متسرعة تحت تأثير الضغوط الخارجية.- تُعقد دورات تدريبية مستمرة لمواكبة التغيرات في مجال العمل.
- الحصول على شهادة تدريبية تؤكد القدرة على الأداء بكفاءة في الوظيفة.
- خدمة العملاء الممتازة: القدرة على تقديم دعم متميز للعملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة.
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بمفردك.
وظائف تنفيذي خدمة العملاء بالدقهلية - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف أخصائي خدمة العملاء (أخصائي خدمة العملاء) - Agente de Servicio y Prevenci n من المواطنين والأجانب للعمل لدى فنادق أكور
- وظائف منسقي خدمة عملاء (منسق خدمة عملاء) - وظائف منسقي خدمة عملاء للعمل بشركة مق
- وظائف مدير خدمة عملاء (مدير خدمة عملاء) - كيف تكون مدير خدمة عملاء ناجح
- وظائف مسئول خدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - مسئولين خدمة العملاء للعمل في مجموعة شركات البابطين
- وظائف في خدمات العملاء (موظف في خدمات العملاء) - وظائف أسماء مهن
- وظائف في خدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - متى تفتح الخطوط الجوية الجزائرية