وظائف الكويت

وصف الوظيفة

اعلان جديد على بوابة التوظيف لادارة Titan Systems عن وظائف شاغرة بالشركة
تبحث عن موظف خدمات العملاء بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
بمدينة الجهراء

المهارات:

- الحفاظ على سرية المعلومات الشخصية للعملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بسرعة
- مهارات تنظيم الوقت لتلبية طلبات العملاء بشكل سريع
- الالتزام بتقديم أفضل تجربة خدمة للعملاء
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء بكفاءة

المهام:

- إعداد التقارير وتقديمها للإدارة حول أداء الخدمة
- استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة
- التعامل مع الشكاوى وحلها بسرعة
- التفاعل مع العملاء لتقديم الدعم الفني
- الحفاظ على سرية المعلومات الشخصية للعملاء

الانشطة الوظيفية

- يقر بأخطائه ويتخذ الخطوات اللازمة لتصحيحها
- تأكد من إدراج تخصصك الأكاديمي في عنوان النموذج.
- تُمنح زيادات الرواتب كحافز لتحقيق الأهداف الشخصية والمهنية.
- يتفانى في تقديم عمل متميز بسبب اهتمامه الحقيقي بما يقوم به
- القدرة على التحليل المالي: يعرف يفهم الأرقام المالية وياخذ قرارات على أساسها

القدرات المطلوبة

- قيادة جهود تحسين العمليات لضمان تكامل أكثر فعالية بين الأقسام المختلفة.
- تجنب التضليل أو الخداع والعمل بوضوح مع الآخرين.
- إدارة الضغوط بشكل جيد: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كان تحت ضغط
- تتغير المسؤوليات تبعاً لمستوى الخبرة والمهارات المكتسبة.
- يُرجى عدم التواصل إلا من الجادين الذين تتوافر لديهم المؤهلات المطلوبة.

مطلوب موظفين خدمات العملاء بالجهراء - وظائف الكويت

وظائف مشابهة