وظائف قطر

وصف الوظيفة

يسر البنيان عن دعوة للتقديم في مجال الخدمات المالية لتطوير مؤسسة مهمة خاصة موظف خدمة عملاء بمحافظة الدوحة.

نبحث عن محترفين يمتازون ب في التواصل الفعال لضمان نجاح المؤسسة.

المؤهلات الأساسية هي:
إدارة الوقت بكفاءة, معرفة استخدام البرامج الحديثة.
وبالتالي، نعرض فرص تدريب وتطوير تشمل دورات تطويرية.

إذا كنت تعتقد أنك مناسب أن تكون جزءًا من مؤسستنا, نتطلع لاستقبال طلبك إلى فريق التوظيف.
نحن متشوقون لرؤيتك!

المهارات:

- معرفة ببرامج إدارة علاقات العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئات سريعة التغير
- مهارات تنظيم وإدارة الوقت بفاعلية
- معرفة جيدة بمنتجات الشركة وخدماتها
- الالتزام بمعايير الخدمة العالية والمهنية

المهام:

- تقديم اقتراحات لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- إدارة شكاوى العملاء بفعالية وتحويلها إلى حلول
- استقبال المكالمات من العملاء والرد على استفساراتهم
- الحفاظ على صورة إيجابية للشركة من خلال التعامل الاحترافي مع العملاء
- تقديم الشرح الوافي عن المنتجات والخدمات للعملاء

الانشطة الوظيفية

- إدارة المشاريع: التخطيط والتنفيذ الناجح للمشاريع لتحقيق الأهداف المرجوة.
- استمتع برواتب مجزية ومكافآت مالية عن كل إنجاز.
- الوضوح والدقة في شرح المعلومات يساعدان على تأمين الفهم العميق.
- تأكد من إدخال تخصصك ضمن عنوان النموذج بشكل صحيح.
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.

القدرات المطلوبة

- إحنا واثقين في قدراتك، متترددش وقدم.
- التسويق الذاتي: القدرة على تسويق المهارات والإنجازات الشخصية بفعالية.
- التفكير الابتكاري: تطوير حلول جديدة وأفكار مبتكرة لتحسين الأداء.
- الحفاظ على مرونة في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات في نتائج العمل.
- كن جزءًا من فريق يسعى دائمًا إلى تحقيق المزيد.

وظائف خدمة العملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة